Regulamin Sklepu Online KupczaK

WARUNKI OGÓLNE

§1.

Właścicielem sklepu jest firma KupczaK, zwana dalej Sklepem z siedzibą przy: ul. Legionów 35, 62-800 Kalisz,  e-mail: kupczakvip@wp.pl ; e-mail: products@vp.pl, strona internetowa: www.vip.home.pl

§2.

Sklep umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem internetu.

§3.

Ceny towarów w Sklepie są cenami detalicznymi. Podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (są cenami brutto). Ceny te są wiążące dla stron w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Do ceny towaru należy doliczyć ewentualny koszt dostawy.

§4.

Uwagi dotyczące funkcjonowania Sklepu prosimy kierować pod adres e-mail: kupczakvip@wp.pl

SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

§5.

Zamówienia w Sklepie można składać na stronie internetowej www.vip.home.pl, e-mailem: kupczakvip@wp.pl

§6.

Zamówienie może złożyć osoba, która ukończyła 18 lat. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizowania zamówień budzących wątpliwości.

§7.

W przypadku wystawienia faktury VAT, złożenie takiego zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wystawienie faktury bez podpisu kupującego.

§8.

Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza znajdującego się na stronie Sklepu. Jeśli wszystko zostało wypełnione poprawnie, Klient otrzyma od Sklepu informację i zostanie poproszony o potwierdzenie zamówienia.

·          Nie realizujemy zamówień, które nie zostały potwierdzone.

§9.

Towar zostanie wysłany do Klienta najpóźniej na drugi dzień roboczy po złożeniu i potwierdzeniu zamówienia lub zaksięgowaniu na koncie Sklepu przelewu od Klienta, gdy wybrał on taką formę płatności. Do czasu dostawy należy doliczyć 1 dzień roboczy (maksymalnie 2 dni w przypadku małych miejscowości) przy przesyłce kurierskiej. Przy wyborze przesyłki pocztowej czas dostawy określony jest przez Pocztę Polską.

ANULOWANIE ZAMÓWIEŃ

§10.

W celu anulowania zamówienia należy skontaktować się ze Sklepem. Anulowanie zamówienia jest możliwe tylko do czasu przekazania go do realizacji Przewoźnikowi.

FORMY PŁATNOŚCI I DOSTAWA

§11.

Klient wybiera pomiędzy dwoma formami płatności:

a)    Płatność za pobraniem. Przewoźnik wydając Klientowi przesyłkę pobiera opłatę obejmującą wartość towaru, koszt dostawy i koszt pobrania.

Dla zminimalizowania kosztów przesyłki sugerujemy płatność przelewem. Klient uniknie w ten sposób pokrywania kosztów pobrania. Przy dużych zamówieniach zastrzegamy sobie prawo do określenia sposobu płatności.

§12.

Formy dostawy:

a)    Przesyłka pocztowa za pośrednictwem Poczty Polskiej.

b)    Przesyłka kurierska na specjalne zamówienie kupującego.

§13.

Klient informowany jest niezwłocznie za pomocą e-maila o fakcie przekazania przez Sklep towaru Przewoźnikowi. W przypadku nie otrzymania przesyłki w terminach określonych w pkt. 9. Klient powiadomi o tym Sklep, a ten złoży stosowne zapytanie lub reklamację u Przewoźnika. O fakcie złożenia reklamacji Klient zostanie poinformowany.

REKLAMACJE

§16.

Towary oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe. Uwzględniamy reklamacje z tytułu rękojmi wyłącznie w uzasadnionych przypadkach zgodnie z przepisami KC. Reklamacje dotyczące niewielkiej różnicy w kolorystyce towarów związane z parametrami monitora Klienta, nie stanowią podstawy do reklamacji towaru.

§17.

Niekompletność lub niezgodność z opisem towaru na stronie internetowej Sklepu (wyłączając niewielkie różnice w wymiarach wynikające z liczbowych zaokrągleń) stwierdzone po otrzymaniu przesyłki są podstawą do uznania reklamacji, na złożenie której Klient ma siedem dni od daty otrzymania towaru.

§18.

Ewentualne reklamacje kierować należy do Sklepu w formie pisemnej. Sklep rozpatrzy reklamację Klienta w ciągu 14 dni powiadamiając o tym Klienta. W przypadku uznania reklamacji towar zgodnie z wolą Klienta zostanie wymieniony na pełnowartościowy a w przypadku braku analogicznego w magazynie zaproponowana zostanie zamiana na inny lub zwrot pieniędzy w ciągu 10-ciu dni roboczych na wskazany przez Klienta rachunek.

§19.

Sugerujemy dokładne sprawdzenie stanu przesyłki i jej otwarcie w obecności doręczającego. Uszkodzenia mechaniczne towaru powstałe podczas transportu lub rozbieżności, co do zawartości przesyłki gdy opakowanie było uszkodzone i wskazywało na możliwość ingerencji osób trzecich podlegają reklamacji na podstawie protokołu sporządzonego przez Klienta i Przewoźnika. W przypadku gdy Przewoźnik odmówi podpisania protokołu nie należy przyjmować ani kwitować przesyłki i skontaktować się ze Sklepem.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

§20.

W PRZYPADKU  ZWROTU TOWARU OBOWIĄZKOWY JEST WCZEŚNIEJSZY KONTAKT Z OBSŁUGĄ SKLEPU INTERNETOWEGO.

Klient będący osobą fizyczną, o ile nie nabywa towaru w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, ma ustawowe prawo do odstąpienia od umowy kupna w ciągu 10 dni od dnia otrzymania towaru bez podawania przyczyny. Do zwracanego towaru należy dołączyć: pisemne oświadczenie z danymi kupującego o odstąpieniu od umowy kupna z podaniem gdzie i jak mają zostać zwrócone pieniądze oraz oryginał dowodu sprzedaży. Towar powinien być wysłany na adres Sklepu za pośrednictwem firmy kurierskiej lub paczką pocztową z potwierdzeniem odbioru. Zwrot jest możliwy, gdy towar nie był używany ani nie został uszkodzony. Dotyczy to również oryginalnego opakowania w przypadku gdy jest ono integralną częścią towaru i stanowi o jego wartości. Koszt przesyłki zwracanego towaru ponosi Klient. Zwrot pieniędzy w przypadku odstąpienia od umowy kupna dokonany zostanie w ciągu 7-ciu dni roboczych licząc od daty otrzymania zwrotu towaru przez Sklep. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem.

POLITYKA PRYWATNOŚCI, BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

§21.

Każda wymiana informacji lub danych pomiędzy Klientem a Sklepem odbywa się za pomocą specjalnie skonstruowanych zabezpieczonych linków.

§22.

Informujemy, że wszystkie dane osobowe jakie podadzą Państwo przy składaniu zamówienia będą wykorzystane jedynie do potwierdzenia zamówienia, wystawienia faktury VAT i zaadresowania przesyłki, zgodnie z dopuszczalnymi warunkami zawartymi w aktualnej Ustawie o Ochronie Danych Osobowych. Niniejszym deklarujemy, że Państwa Dane nie będą przez nas przetwarzane, wykorzystywane w celach marketingowych ani udostępniane osobom trzecim!

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

§23.

Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z deklaracją, że Klient zapoznał się z regulaminem Sklepu i w pełni akceptuje jego warunki.

§24.

Zastrzegamy sobie prawo do zmian wystawionego asortymentu oraz zmian cen towarów, wszystkie zdjęcia produktów mają charakter orientacyjny i mimo iż staramy się je aktualizować na bieżąco, może się zdarzyć i nie będą w pełni zgodne z zakupionym towarem.

§25.