|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Statystyki |
|
|
użytkowników online: 10 zalogowanych: 0
liczba odsłon: 2350335
|
|
|
|
|
|
|
|
Oto najczęściej zadawane pytania:
OGÓLNE WARUNKI REKLAMACJI WAD OBUWIA
Zakupione pełnowartościowe obuwie nie podlega zwrotowi.
W stosunku do wyrobów nabytych w naszej firmie obowiązują następujące reguły reklamacyjne:
1. Rękojmia
W terminie 12 miesięcy od daty nabycia towarów producent jest odpowiedzialny za wady fizyczne towaru, które ujawniły się w okresie rękojmi.
Odpowiedzialność producenta dotyczy wyłącznie wad ukrytych, których nie można stwierdzić w momencie dokonywania zakupów. Producent niezależnie od żądania Nabywcy uprawniony jest w przypadku uwzględnienia reklamacji zadeklarować usunięcie wady towaru przez jego fizyczną naprawę.
Za wadę fizyczną nie uznaje się w szczególności:
-
nadmiernego zużycia obuwia przez użytkownika niegodnego z przeznaczeniem,
-
naturalnego zużycia obuwia i spodów,
-
mechanicznego uszkodzenia obuwia w tym gum, elementów wierzchnich,
-
uszkodzeń powstałych w wyniku braku lub nieprawidłowej konserwacji obuwia,
-
uszkodzeń wynikłych z nienależnego użytkowania.
Uwzględniane będą wyłącznie reklamacje obuwia czystego. Warunkiem skutecznej reklamacji jest okazanie dowodu zakupu reklamowanego towaru.
W przypadku konieczności stwierdzenia zasadności reklamacji lub konieczności usunięcia wad - termin załatwienia reklamacji wynosi 21 dni.
W kwestiach nieuregulowanych powyżej odpowiednie zastosowanie mają art. 556, 557, 560, 563 i 568 Kodeksu Cywilnego oraz rozdział IV R.M. z dnia 30 maja 1995r. W sprawie szczególnych warunków zawierania i wykonywania umów sprzedaży rzeczy ruchomych z udziałem konsumentów.
ZASADY UŻYTKOWANIA I KONSERWACJI OBUWIA Z MEMBRANĄ GORE - TEX
-
Wkładaj i zdejmuj obuwie zawsze rozsznurowanie.
-
Używaj odpowiedniej skarpety.
-
Zawsze sznuruj buty, a unikniesz przetarcia się membrany.
-
Buty z membraną Gore - Tex należy używać po dokładnym dopasowaniu rozmiaru butów do rozmiaru stopy.
-
Zabrudzone obuwie należy zmywać powierzchniowo letnią wodą za pomocą gąbki lub miękkiej szczoteczki.
-
Pozostawić do całkowitego wysuszenia w temperaturze pokojowej z dala od źródeł ciepła - suszarki, kaloryfera, piecyka itp.
-
Po dokładnym oczyszczeniu i wysuszeniu należy nanieść pastę lub spray w kolorze odpowiednim do koloru skóry.
-
Środki do konserwacji skór naturalnych licowych dostępne są w handlu.
Zakupu można dokonać poprzez internet.
Preferujemy numerację metryczną. Przed złożeniem zamówienia prosimy również o dokładnie zmierzenie stopy i podanie nam długości w centymetrach.
Istnieje możliwość rabatu przy zamówieniu zbiorowym.
Istnieje możliwość wykonania większego rozmiaru od 31, jednak będzie to rozmiar robiony pod zamówienie indywidualne i będzie droższy.
Jeżeli buty zostały zakupione poprzez aukcje allegro lub sklep internetowy, oraz gdy posiadacz okaże się dowodem zakupu i buty nie posiadają śladów użytkowania, to istnieje możliwość wymiany na rozmiar prawidłowy w ciągu 7 dni.
Jeżeli jest to przesyłka za pobraniem – wysyłamy tego samego dnia.
Jeżeli jest to wpłata na konto, dopiero po zaksięgowaniu wpłaty na koncie.
Paczki przesyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej może to potrwać od 2 do 5 dni.
|
|
|